İşbu Hizmet ve SaaS Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), ActifGym yazılım platformunun, mobil uygulamalarının ve ilgili dijital hizmetlerin ("Hizmet") lisanslanması ve kullanımına ilişkin olarak Yakalahadi Yazılım Hizmetleri LTD. ŞTİ. ("Sağlayıcı") ile Hizmet'i satın alan veya kullanan işletme/tesis ("Müşteri" / "Firma") arasındaki ticari ve hukuki şartları düzenler.
Sağlayıcı:
Müşteri: Platform üzerinden firma kaydı oluşturan, abonelik paketini seçen ve Hizmet'i tesis yönetiminde kullanan tüzel kişi işletme veya ticari gerçek kişi.
2.1. Kayıt ve abonelik sürecinde işlenen Müşteri verileri: Firma adı, logosu, yetkili ad-soyadı, vergi dairesi ve numarası, e-posta, telefon, tesis adresi, hesap şifresi, fatura ve ödeme kayıtları.
2.2. Müşteri, kayıt aşamasında sunulan bilgilerin doğru, güncel ve geçerli olduğunu; işlemi gerçekleştiren kişinin Müşteri'yi temsil ve ilzama yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.
3.1. Sağlayıcı, Müşteri'ye abonelik süresi boyunca geçerli olmak üzere, münhasır olmayan (non-exclusive), devredilemez ve alt lisans verilemez bir SaaS (Yazılım Hizmeti) kullanım hakkı tanır.
3.2. Hizmet Kapsamı: Bulut tabanlı tesis yönetim paneli, üye/personel/paket/seans takip modülleri, rezervasyon ve geçiş kontrol altyapısı, mobil uygulama erişimleri ve abonelik paketinde tanımlı seviyede teknik destek hizmetlerini içerir.
3.3. Sağlayıcı, Hizmet'in kalitesini artırmak amacıyla platform üzerinde güncelleme, yeni modül ekleme veya mevcut özellikleri değiştirme hakkını saklı tutar.
4.1. Platform'a ait tüm yazılım kodları, veritabanı mimarisi, arayüz tasarımları, markalar ve patent hakları doğrudan Sağlayıcı'ya aittir.
4.2. Müşteri; yazılımı kopyalayamaz, kiralayamaz, tersine mühendislik (reverse engineering) uygulayamaz, kaynak kodlarını çıkaramaz veya üçüncü kişilerin erişimine sunamaz.
4.3. Müşteri, kendi hesabı altında tanımlanan alt kullanıcıların (personel, resepsiyon, antrenör vb.) yetkilendirilmesinden, hesap güvenliğinden ve yapılan tüm işlemlerden doğrudan sorumludur.
5.1. Lisans ve abonelik bedelleri, Müşteri'nin seçtiği paket tarifelerine göre tahsil edilir. Ödemeler BDDK lisanslı ödeme kuruluşları (Örn: iyzico) altyapısı üzerinden kredi kartı veya havale/EFT ile gerçekleştirilir.
5.2. Sağlayıcı, planlı bakımlar ve mücbir sebepler (doğal afet, genel internet altyapı kesintileri, siber saldırılar vb.) haricinde hizmet sürekliliğini sağlamak için gerekli teknik özeni gösterir.
5.3. Hizmet "olduğu gibi" (as-is) esasına göre sunulmaktadır. Kesintisiz veya %100 hatasız çalışma taahhüdü verilemez; mevzuatın izin verdiği azami ölçüde dolaylı veya kâr kaybı zararlarından Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
6.1. Müşteri, kendi tesisine kaydolan Üyeler'e ve Çalışanlar'a ait kişisel veriler bakımından 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu"dur. Sağlayıcı ise veritabanı ve yazılım altyapısı sunan "Veri İşleyen" sıfatına sahiptir.
6.2. Müşteri; Üyeler'inden gerekli aydınlatmaları yapmak, açık rızaları almak ve verileri yasalara uygun toplamakla yükümlüdür. Müşteri'nin KVKK ihlallerinden doğabilecek idari para cezaları ve hukuki tazminatlardan doğrudan Müşteri sorumlu olup, Sağlayıcı'ya rücu hakkı saklıdır.
6.3. Taraflar, ticari ilişki süresince edindikleri gizli bilgileri yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
7.1. Müşteri'nin abonelik bedelini ödememesi, Sözleşme şartlarını veya yasal düzenlemeleri ihlal etmesi halinde Sağlayıcı, Hizmet'i bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
7.2. Abonelik süresi sona eren veya feshedilen Müşteri hesaplarının verileri, 30 (otuz) gün süreyle sistemde saklanır. Bu süre içinde yenileme yapılmazsa veriler KVKK politikaları doğrultusunda silinir veya anonimleştirilir.
8.1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin elektronik ortamda onay vermesi, hesap oluşturması veya ödeme yapması ile yürürlüğe girer. Ödeme ve iade detaylarında Mesafeli Satış ve İade Koşulları esastır.
8.2. Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerli olup, Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.