İşbu Mesafeli Satış ve İade Koşulları ("Sözleşme"), ActifGym platformu üzerinden elektronik ortamda sunulan abonelik ve SaaS (Yazılım Hizmeti) paketlerinin satışı ile iade, iptal ve cayma haklarına ilişkin usul ve esasları düzenler.
Satıcı:
Alıcı: Platform (actifgym.com veya mobil uygulamalar) üzerinden ticari / mesleki amaçlarla abonelik paketi satın alan, tesis yönetim altyapısını kullanan gerçek veya tüzel kişi işletme.
2.1. Satışa konu hizmet; bulut tabanlı tesis yönetim yazılımı, üye/personel takip paneli, rezervasyon, geçiş kontrol altyapısı ve mobil uygulama erişim haklarını kapsayan dijital SaaS aboneliğidir.
2.2. Satın alınan dijital hizmet, ödeme onayının alınmasını müteakip elektronik ortamda anında kullanıma açılır ve aktifleştirilir.
3.1. Hizmet bedelleri platform üzerinde ilan edilen güncel tarife üzerinden Türk Lirası (TL) cinsinden tahsil edilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.
3.2. Ödemeler, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları (Örn: iyzico) aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
3.3. Aktif abonelik süresince fiyat artışı yapılmaz. Yeni dönem yenilemelerinde Satıcı fiyat tarifelerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.1. İşbu Sözleşme'nin tarafı olan Alıcı, hizmeti ticari ve mesleki amaçlarla satın alan işletme/tacir sıfatını haiz olduğundan; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında "Tüketici" sayılmamaktadır.
4.2. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
4.3. Bu doğrultuda, hesabı aktifleştirilen ve dijital erişimi sağlanan aboneliklerde Alıcı'nın cayma ve ücret iade hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödeme aşamasında bu hususu kabul etmiş sayılır.
Not: Tesis üyelerinin bireysel olarak mobil uygulama üzerinden satın alacağı hizmetlerde ilgili tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
5.1. Alıcı, dilediği zaman aboneliğini sonraki dönemler için iptal edebilir. İptal talebi firma yönetim paneli üzerinden veya info@actifgym.com adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.
5.2. İptal edilen aboneliklerde, ödemesi yapılmış olan mevcut dönem sonuna kadar hizmet sunumu devam eder. Kullanılmayan kalan günler için kısmi veya oransal ücret iadesi yapılmaz.
5.3. Otomatik yenilemeli paketlerde iptal işlemi, yeni dönem fatura kesim tarihinden en geç 24 saat önce gerçekleştirilmelidir.
Aktifleştirilmiş ve sunulmuş hizmetlerde kural olarak ücret iadesi yapılmaz. Ancak sadece aşağıdaki istisnai hallerde iade değerlendirilir:
Uygun görülen iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesap vasıtasıyla iyzico altyapısı üzerinden 14 (ondört) iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankaların iadeyi karta yansıtma sürelerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı'nın hizmet sunma yükümlülüğü sona erer. Kullanım Koşulları veya SaaS Sözleşmesi'nin ihlali nedeniyle hesabı kapatılan Alıcılar'a ücret iadesi yapılmaz.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımını onaylaması ile yürürlüğe girer. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerli olup, Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.