Üyelik ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kapsam

• Üye: Tesis yetkilileri tarafından ActifGym paneli üzerinden kaydı açılan veya mobil uygulama/web üzerinden Tesis hizmetlerinden yararlanan gerçek kişi.
• Tesis / Firma: ActifGym yazılım lisansı abonesi olan ve Üye'ye spor/wellness hizmetini doğrudan sunan bağımsız işletme.
• Platform Sağlayıcı: Yakalahadi Yazılım Hizmetleri LTD. ŞTİ. — Yalnızca yazılım, üyelik/paket takibi, rezervasyon ve dijital iletişim altyapısını sağlar.

2. Üyelik Kaydı ve Veri Doğruluğu

2.1. Tesis veya Üye tarafından sistem altyapısına aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres, profil fotoğrafı.
• Demografik ve Sağlık Verileri: Cinsiyet, doğum tarihi, boy, kilo, kan grubu, kronik hastalık/alerji bilgileri, acil durum kişi bilgisi.

2.2. Üye, sisteme işlenen veya Tesis'e beyan edilen tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Eksik veya yanlış beyan nedeniyle doğabilecek sağlık problemleri, iletişim aksaklıkları ve her türlü zarardan doğrudan Üye ve/veya ilgili Tesis sorumludur.

2.3. Sağlık bilgileri (özel nitelikli kişisel veriler), yalnızca Tesis tarafından güvenli hizmet sunumu ve acil durum yönetimi amacıyla işlenmekte olup, bu verilerin saklanmasında Tesis Veri Sorumlusu sıfatını taşır.

3. Paket, Rezervasyon ve Ödeme Şartları

3.1. Üyelik paketleri, seans sayıları, geçerlilik süreleri, dondurma, devir ve iptal koşulları tamamen ilgili Tesis tarafından belirlenir.

3.2. Rezervasyon oluşturma, katılım sağlama (check-in), iptal ve no-show (rezervasyona gelmeme) kuralları Tesis'in belirlediği parametrelere tabidir.

3.3. Uygulama veya web üzerinden yapılan online ödemelerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda Mesafeli Satış ve İade Koşulları uygulanır.

4. Tesis Kuralları ve Genel Sorumluluk

Üye; Tesis içerisinde geçerli olan hijyen, güvenlik, kıyafet, ekipman kullanımı, çalışma saatleri ve personel talimatlarına uymayı kabul eder. Tesis kurallarına aykırı davranılması halinde Tesis, Üye'nin kullanım hakkını veya üyeliğini askıya alma/feshetme hakkına sahiptir.

5. Platform Sağlayıcının Rolü ve Sorumluluk Sınırı

5.1. Şirket (Platform Sağlayıcı); Tesis'in sunduğu beden eğitimi, antrenman, koçluk, hijyen, güvenlik ve tesis imkanlarının niteliğinden veya eksikliğinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

5.2. Üye ile Tesis arasında meydana gelebilecek ücret iadesi, tesis içi sakatlanma/yaralanma, kayıp eşya, paket dondurma veya hizmet kalitesi uyuşmazlıklarında Şirket taraf veya muhatap değildir.

5.3. Platform "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır. İnternet kesintileri, sunucu bakımları veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklı geçici erişim aksaklıklarından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

6. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Üye'ye ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenmektedir. Platform üzerindeki veriler bakımından Tesis "Veri Sorumlusu", Şirket ise altyapı temin eden "Veri İşleyen" konumundadır.

7. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Sözleşme, Üye'nin mobil uygulama veya dijital onay ekranlarında ilgili kutucuğu işaretlemesi, onay butonuna basması veya platformu kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer. Şirket ve Tesis, güncelleşen mevzuat ve sistem ihtiyaçlarına göre sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerlidir. Platform Sağlayıcı (Şirket) ile ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda Adana (Çukurova) Mahkemeleri ve İcra Daireleri; Tesis ile Üye arasındaki doğrudan uyuşmazlıklarda ise Tesis'in bulunduğu yer Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

9. İletişim Bilgileri